Техническая поддержка
Битрикс24

Внедрение, настройка, доработки, администрирование облачных и коробочных решений Битрикс24.

Персональный менеджер

Мы предоставим менеджера, который будет в курсе всех ваших задач и ожиданий.

Работаем по факту выполненных работ.

Оперативность

Ваша заявка уходит в работу сразу после обращения в тикетную систему.

Время реагирования на обращение — 15 минут.

Единый тариф технической поддержки Битрикс24

Cпециалисты выполнят доработки Битрикс24 без абонентской платы. Расчёт по факту выполненных работ.

Стоимость часа:

3 500 ₽

Оставить
заявку

Заполнить бриф на поддержку Битрикс24

Что мы делаем в рамках технической поддержки CRM?

Настройка CRM.

Настройка CRM-процессов, прав доступа, интеграций, отчётов, автоматизации, полей, воронок, уведомлений, телефонии, чат-ботов в Битрикс24.

Настройка телефонии.

Настройка номеров и маршрутов звонков, интеграция с провайдерами, сценарии обработки вызовов, запись разговоров, интеграция с CRM-карточками в Битрикс24.

Настройка и создание бизнес-процессов.

Настройка шаблонов процессов, этапов и условий переходов, автоматических действий, уведомлений, прав доступа, интеграций и триггеров в бизнес-процессах Битрикс24..

Настройка сквозной аналитики.

Настройка источников трафика, UTM-меток, связывание каналов с лидами/сделками, сбор данных, отчёты по ROI и конверсиям в сквозной аналитике Битрикс24. Мы также настраиваем BI-аналитику.

Перенос из облака в коробку Битрикс24.

Перенос данных (лиды, сделки, контакты, задачи), настройка инфраструктуры, адаптация интеграций, проверка функциональности, обучение пользователей при переходе на коробочную версию.

Администрирование сервера коробочного портала Битрикс24.

Оказываем услугу технической поддержки сервера с развёрнутым корпорталом Битрикс24.

Интеграция с внешнии системами.

Настройка API-соединений, синхронизация данных, передача лидов/сделок, настройка веб-хуков, тестирование интеграции и устранение ошибок при подключении внешних сервисов к Битрикс24.

Контентные работы на портале.

Обновление и размещение текстов, изображений, файлов; редактирование страниц и разделов; настройка меню и структуры; публикация новостей и анонсов на портале Битрикс24.

Доработки и программирование для Битрикс24.

Разработка кастомных модулей и функций, доработка интерфейсов, написание скриптов и обработчиков, интеграция нестандартных решений в Битрикс24.