Главная

Услуги

Поддержка

Администрирование серверов 24/7

Берём ваши серверы на обслуживание: 3 500 ₽ за час работы, без предоплаты, реакция на заявку — 15 минут. Настройка, мониторинг, резервные копии, защита от ботов и отказоустойчивость — одной командой.

Без предоплаты

Работаем по оферте: задача уходит в работу сразу, а платите вы по итогу выполнения — 3 500 ₽ за час.

Реакция 15 минут

Время реакции на заявку — 15 минут: администратор отвечает и сразу берёт задачу в работу.

Доступы под защитой

Пароли от сервера храним в защищённом хранилище и передаём только по временной ссылке.

Единый тариф — 3 500 ₽ за час

Любые работы на сервере считаем по часам. Без предоплаты: отвечаем на заявку в течение 15 минут, оцениваем задачу, согласовываем объём и берём её в работу, а платите вы по итогу выполнения.

Стоимость часа:

3 500 ₽

Оставить
заявку

Какие задачи решаем

Сертификаты безопасности

Подключаем сертификат на 3 месяца и настраиваем автоматическое продление, чтобы сайт не остался без защищённого соединения. Для сайтов с поддоменами ставим один сертификат на все адреса. Работа по часам, без предоплаты.

Мониторинг сервера

Ставим систему, которая круглосуточно следит за нагрузкой, памятью и местом на диске, и выдаём вам доступ к панели. Уведомления о проблемах приходят на почту или в мессенджер — вы узнаёте о неполадке раньше посетителей.

Резервное копирование

Настраиваем отдельный сервер для резервных копий и регулярное копирование базы и файлов сайта. Копируются только изменения, поэтому место не тратится впустую. Стоимость зависит от размера сервера для копий — считаем до начала работ, оплата по итогу выполнения.

Настройка сервера под сайт

Подбираем настройки сервера под сайты и магазины на 1С-Битрикс и Laravel, чтобы страницы открывались быстро, а сервер выдерживал наплыв посетителей. Цена зависит от особенностей проекта, оплата по итогу выполнения.

Сервер для корпоративного портала

Настраиваем сервер под коробочный Битрикс24 и портал на 1С-Битрикс, чтобы сотрудники не ждали загрузки страниц. Цена зависит от особенностей портала. Сам портал дорабатывает наша же команда поддержки Битрикс24.

Виртуальные серверы

Делим один физический сервер на несколько независимых: сайт, база, тестовая копия — каждый на своём. Настраиваем резервное копирование виртуальных серверов целиком, чтобы любой из них можно было быстро восстановить. Работа по часам — 3 500 ₽, без предоплаты.

Защита от ботов

Ставим авторскую многоуровневую защиту: живых посетителей она пропускает без задержек, а ботов и сборщиков данных останавливает. Нагрузка на сервер падает, статистика очищается. Установка — 14 000 ₽. Как устроена защита — в нашем блоге.

Отказоустойчивость

Размещаем сайт на трёх серверах в разных локациях: если один выходит из строя, сайт продолжает работать на остальных. Закрывает три главных сценария сбоев — поломку оборудования, аварию в дата-центре и случайное удаление данных. Стоимость — от 52 500 ₽. Подробнее — в нашем блоге.

Что нужно от вас

Описание задачи

Своими словами: что должно работать и что мешает сейчас. Оценим в часах и возьмём в работу без предоплаты.

Доступы к серверу или хостингу

Адрес панели, тарифный план, логин и пароль. Храним в защищённом хранилище, передаём по временной ссылке.

Доступ к панели домена

Адрес, логин и пароль — нужны для сертификата и переезда на новый сервер.

Лицензионный ключ

Только для установки сайта на 1С-Битрикс — активный ключ «1С-Битрикс: управление сайтом» и ключ готового решения, если лицензии покупались не у нас.

Работы с фиксированной ценой

Типовые задачи делаем за фиксированную сумму, а не по часам. Условия те же: без предоплаты, реакция на заявку — 15 минут, оплата по итогу выполнения.

Установка и первичная настройка сайта на сервере

17 400 ₽

Оставить
заявку

Установка авторской защиты от ботов

14 000 ₽

Оставить
заявку

Настройка отказоустойчивости на трёх серверах

от 52 500 ₽

Оставить
заявку

Переезд и установка сайта на новый сервер

Переезд без потерь. Переносим сайт или портал на новый сервер: копируем файлы и базу, настраиваем сервер под проект, проверяем работу и только после этого переключаем домен. Старый сервер выключаем, когда убедимся, что всё работает. Считаем по часам — 3 500 ₽ за час, без предоплаты.

Установка с нуля — 17 400 ₽. Ставим на сервер готовое решение на 1С-Битрикс и делаем первичную настройку: вы получаете сайт, который остаётся заполнить товарами или услугами. Работаем на сервере любого провайдера, который вы выбрали. После запуска сайт возьмёт на поддержку та же команда.

Как строится работа?

Заявка

Описываете задачу своими словами. Администратор отвечает в течение 15 минут и уточняет детали

Оценка

Оцениваем объём в часах по тарифу 3 500 ₽ за час и согласовываем его с вами. Предоплата не нужна — работаем по оферте

Доступы

Передаёте доступы к серверу по временной ссылке. Храним их в защищённом хранилище, в переписке пароли не остаются

Работы на сервере

Выполняем задачу и держим вас в курсе. Если по ходу находим, что ещё стоит исправить, сначала согласовываем, потом делаем

Приёмка и оплата

Проверяете результат и оплачиваете по итогу выполнения — только фактически потраченные часы

Вопрос-ответ

Сколько стоит администрирование сервера?

Тариф один — 3 500 ₽ за час работы администратора. Платите по итогу выполнения, только за часы, которые ушли на вашу задачу. Предоплаты нет: работаем по оферте, поэтому задача уходит в работу сразу после заявки.

Перед началом оцениваем объём в часах и согласовываем его с вами, поэтому итоговая сумма не станет сюрпризом. Для типовых работ есть фиксированные цены: установка и первичная настройка сайта на сервере — 17 400 ₽, установка защиты от ботов — 14 000 ₽, настройка отказоустойчивости на трёх серверах — от 52 500 ₽.

Как быстро возьмёте задачу в работу?

Время реакции на заявку — 15 минут. Администратор уточняет детали, оценивает объём и приступает к работе без предоплаты. Небольшие задачи — сертификат, доступы, настройка уведомлений — выполняем в срок от 1 дня.

Срок крупных работ, например переезда на новый сервер или настройки отказоустойчивости, называем после разбора задачи и согласовываем с вами заранее.

Нужно ли переносить сайт на ваш хостинг?

Нет. Работаем на вашем сервере у любого провайдера: достаточно передать доступы. Хостинг выбираете сами, а если сомневаетесь, подскажем вариант под ваш сайт и бюджет.

Если вы уже решили переехать, перенесём сайт на новый сервер: скопируем файлы и базу, настроим сервер, проверим работу и переключим домен. Стоимость считаем по тому же тарифу — 3 500 ₽ за час, без предоплаты.

Как вы храните доступы к моему серверу?

Пароли от сервера, хостинга и домена храним в защищённом хранилище, а передаём только по временной ссылке. В переписке и в задачах пароли не остаются.

Так же поступаем с доступами, которые передаёте нам вы: оставляете их по временной ссылке, а не в письме или мессенджере. Задачу при этом берём в работу без предоплаты, с реакцией на заявку 15 минут.

Что делать, если сайт перестал открываться?

Отправьте заявку — реагируем в течение 15 минут, находим причину и возвращаем сайт в работу. Если настроено резервное копирование, восстанавливаем файлы и базу из последней копии.

Чтобы такие ситуации не повторялись, подключаем мониторинг: система следит за сервером круглосуточно и сообщает о нагрузке и нехватке места заранее. Для сайтов, которым нельзя простаивать, настраиваем отказоустойчивость на трёх серверах — от 52 500 ₽.

Вы занимаетесь только сервером или сайтом тоже?

И тем, и другим. Сервер администрируем по тарифу 3 500 ₽ за час, а сам сайт ведут наши разработчики: исправляют ошибки, обновляют систему и дорабатывают под ваши задачи.

Подробнее — на страницах поддержки сайтов на 1С-Битрикс и Laravel, а для корпоративных порталов — на странице поддержки Битрикс24.

Нужен администратор для сервера — 3 500 ₽ за час, без предоплаты, реакция на заявку — 15 минут? Отправьте заявку или напишите на info@itse.pro — разберём задачу и назовём объём в часах.

Оставить
заявку